Esercizio del diritto di recesso
In ottemperanza alla Direttiva UE 2023/2673, i consumatori residenti all'interno dell'Unione Europea hanno il diritto di recedere dai contratti conclusi a distanza entro un termine di 14 giorni senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione. Al fine di garantire la massima trasparenza e l'assenza di barriere d'accesso, la procedura è eseguibile in modalità telematica diretta senza alcun obbligo di registrazione o autenticazione preventiva al sito. L'invio della richiesta avviene tramite un sistema di convalida in due passaggi e genera l'emissione immediata di una ricevuta di presa in carico su supporto durevole inviata via e-mail.
Ai sensi dell'Articolo 59 del Codice del Consumo, si informa il committente che il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, per i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, e per i beni sigillati non idonei a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna.
Importante prima di rimuovere il sigillo: controlla attentamente l’articolo, le condizioni, gli accessori e la corrispondenza con quanto ordinato. Il sigillo di sicurezza e l’etichetta aiutano a documentare le condizioni del bene. La loro rimozione o il loro danneggiamento non elimina automaticamente il diritto di recesso, ma può comportare una diminuzione del valore del bene se la manipolazione va oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Per esercitare il recesso scrivi a info@vintageloop.it oppure su WhatsApp al 331 203 9599 entro 14 giorni dal ricevimento dell’articolo. La procedura completa, i tempi di rimborso e le condizioni del prodotto reso sono nella pagina Resi e rimborsi.
